p7p7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ মূল শব্দার্থ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে যা সমগ্র নথিতে অভিন্নভাবে প্রযোজ্য:

• "প্ল্যাটফর্ম" — p7p7 ওয়েবসাইট (p7p7.lat) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ও সরঞ্জাম।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা এটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা অর্থের পরিমাণ, বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রদর্শিত।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।
• "ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "BST" — Bangladesh Standard Time (UTC+৬) — বাংলাদেশ মান সময়।

২ নিবন্ধনের যোগ্যতা

p7p7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং নিজে স্বেচ্ছায় এই পরিষেবায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনি p7p7-এর কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয় হলে পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে p7p7 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন পরিচয়পত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন করার আগে p7p7 পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

p7p7-এ আমানত জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০ (একশত টাকা)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত বা ব্যাংকিং কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত জমা দেওয়া হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকানো যাবে।
• প্রতারণা বা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।
• উত্তোলনের সময় বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ হয়েছে কিনা যাচাই করা হবে।

p7p7 কোনো লেনদেনে তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ সন্দেহ করলে যেকোনো উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ (দশ হাজার টাকা) পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাস সক্রিয় করতে প্রথম আমানত সর্বনিম্ন ৳১০০ হতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (10x) বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সকল গেম সমানভাবে অবদান নাও রাখতে পারে।
• বোনাস ব্যবহার করে জিতলে উইনিংস বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• একজন ব্যবহারকারী একই অফার একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধুমাত্র বাজির জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• প্রচারমূলক অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করা হতে পারে।
• p7p7 বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• VIP প্রোগ্রামের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য যা পৃথকভাবে বর্ণিত।

৬.১ ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে)

p7p7 নিশ্চিত করে যে সকল গেমে ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম বৈধ সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন নেই।
• বেট স্থাপন করার পর তা পরিবর্তন করা যায় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে p7p7 সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেম নিয়মের ভুল ব্যাখ্যার কারণে সৃষ্ট দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। p7p7 যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ যা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি p7p7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে আমানত জমা দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক করার চেষ্টা করা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার প্রচেষ্টা।
• নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) পক্ষ থেকে খেলা।
• সমন্বিত বেটিং বা কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ)।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে p7p7 আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

p7p7 ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি গ্রহণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘ মেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।

এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। মূল নীতিগুলি হলো:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।

১০.১ পরিষেবার প্রকৃতি

p7p7 একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং গেমিংয়ে লাভ বা নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

১০.২ দায়মুক্তির ক্ষেত্র

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে p7p7 কোনো আর্থিক বা অন্যবিধ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

১১.১ p7p7-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে p7p7 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১১.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পূর্বে সকল মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি ও বোনাস শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১২.১ শর্তাবলী সংশোধন

p7p7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করবে। প্রতিটি বিবাদের ক্ষেত্রে p7p7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে তা সর্বদা ন্যায্যতার নীতি মেনে প্রদান করা হয়।